Norime, kad Viking Baby Nordic pirkėjai visada jaustųsi saugiai. Todėl atvirai paaiškiname, kokius duomenis renkame, kam juos naudojame ir kokias teises turite. Jei turite klausimų – rašykite mums el. paštu info@vikingbaby.lt.

Duomenų valdytojas:

[Įmonės pavadinimas] • [juridinio asmens kodas] • [buveinės adresas]

El. paštas: info@vikingbaby.lt

1. Kokius duomenis renkame

• Užsakymo duomenys (vardas, pavardė, adresas, tel. nr., el. paštas, prekės, pristatymo būdas).
  
• Apmokėjimo informacija (tik mokėjimo rezultatas – mes nekaupiame kortelių numerių).
  
• Registracijos duomenys (jei sukuriate paskyrą).
  
• Komunikacija (užklausos, atsiliepimai, grąžinimai).
  
• Techniniai duomenys (IP adresas, naršyklės tipas, slapukai).
  

2. Kaip naudojame duomenis

• Užsakymų priėmimui, apmokėjimui ir pristatymui.
  
• Grąžinimų ir garantijų administravimui.
  
• Apskaitos ir teisinių prievolių vykdymui.
  
• Svetainės veikimo užtikrinimui ir tobulinimui.
  
• Tiesioginei rinkodarai (tik su jūsų sutikimu).
  

3. Duomenų gavėjai (partneriai)

Tvarkydami užsakymus, duomenis perduodame tik tiek, kiek būtina paslaugoms suteikti:

• Shopify (platforma, kurioje veikia parduotuvė) – saugo užsakymo ir paskyros duomenis (Kanada / JAV, užtikrinama apsauga pagal ES Standartines sutarčių sąlygas).
  
• Stripe (mokėjimų tiekėjas) – apdoroja kortelių ir kitus mokėjimus (duomenys saugomi ES arba JAV pagal ES teisės reikalavimus).
  
• Klaviyo (el. pašto rinkodara) – siunčia naujienlaiškius ir automatinius el. laiškus, tik jei davote sutikimą.
  
• Google Analytics / Tag Manager – renka anoniminę informaciją apie naršymą svetainėje, siekiant ją tobulinti.
  
• Pristatymo partneriai (pvz., DPD, Omniva) – gauna tik pristatymui būtinus duomenis.
  
• Apskaita / teisiniai partneriai – tik kai privaloma pagal teisės aktus.
  

4. Duomenų saugojimas

• Užsakymų dokumentai – 10 metų (pagal LR įstatymus).
  
• Paskyros duomenys – kol paskyra aktyvi, arba 2 metus nuo paskutinio prisijungimo.
  
• Rinkodaros duomenys – iki 3 metų po paskutinio naudojimosi arba iki sutikimo atšaukimo.
  
• Slapukai – pagal jų galiojimo terminus (žr. žemiau).
  

5. Slapukai

Naudojame šias slapukų kategorijas:

• Būtini: krepšeliui, prisijungimui, svetainės veikimui.
  
• Analitiniai: svetainės lankomumui (Google Analytics).
  
• Funkciniai: įsiminti kalbą, pasirinkimus.
  
• Rinkodariniai: personalizuoti pasiūlymai (Klaviyo, Google Ads).
  

Slapukus galite valdyti iššokančiame lange arba savo naršyklės nustatymuose. Būtini slapukai įrašomi visada, kiti – tik su jūsų sutikimu.

6. Jūsų teisės

Pagal GDPR turite teisę:

• susipažinti su savo duomenimis;
  
• prašyti juos ištaisyti ar ištrinti;
  
• apriboti jų tvarkymą arba nesutikti su juo;
  
• perkelti duomenis;
  
• atšaukti duotą sutikimą (pvz., naujienlaiškiams, slapukams).
  

Prašymus galite teikti el. paštu info@vikingbaby.lt. Atsakysime per 1 mėnesį.

Jei manote, kad pažeidžiamos jūsų teisės, galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (ada@ada.lt, www.vdai.lrv.lt).

7. Saugumas

Naudojame saugų ryšį (TLS/SSL), prieigos kontrolę, duomenų saugojimą „Shopify“ serveryje, duomenų tvarkymo sutartis su partneriais.

8. Politikos pakeitimai

Privatumo politika gali būti atnaujinta, o nauja versija visada skelbiama www.vikingbaby.lt. Esminius pakeitimus pranešame papildomai (pvz., el. paštu).