Norime, kad būtumėte visiškai patenkinti savo pirkiniu. Jei vis dėlto persigalvojote arba gavote nekokybišką prekę, galite ją grąžinti ar pakeisti per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos.

Grąžinimo sąlygos
Prekę galima grąžinti per 14 dienų nuo gavimo, informavus mus el. paštu arba per kontaktų formą. Prašome nurodyti užsakymo numerį, prekės pavadinimą ir grąžinimo priežastį.

Grąžinama prekė turi būti:

• originalioje ir tvarkingoje pakuotėje;
• nenaudota ir nesugadinta;
• nepraradusi prekinės išvaizdos (su
• etiketėmis, apsauginėmis plėvelėmis ir pan.);
• tokios pačios komplektacijos, kokios buvo gauta.
  

Grąžinant būtina pateikti pirkimą patvirtinantį dokumentą (sąskaitą faktūrą ar užsakymo patvirtinimą).

Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė yra brokuota ar pristatyta neteisinga.

Nekokybiškos arba netinkamos prekės

Jei gavote nekokybišką ar ne tą prekę, mes savo lėšomis atsiimsime siuntą ir pakeisime ją tinkama preke.

Jei pakeisti nėra galimybės, pervesime visą už prekę sumokėtą sumą (įskaitant pristatymo išlaidas).

Prekės, kurios negrąžinamos dėl higienos ar saugumo priežasčių:

• čiulptukai, kramtukai, čiulptukų laikikliai, migdukai;
• seilinukai, kūdikių indai;
• apatiniai drabužiai, kojinės, pėdkelnės;
• atidaryti kosmetikos ar higienos produktai.
  

Pinigų grąžinimas
Pinigai už grąžintas prekes pervedami į pirkėjo nurodytą banko sąskaitą per 14 dienų nuo prekės gavimo.

Jei grąžinama tik dalis užsakymo, pristatymo išlaidos nėra grąžinamos.

Kaip grąžinti prekę?

Parašykite mums el. paštu info@vikingbaby.lt ir mes atsiųsime instrukcijas, kaip atlikti grąžinimą.